ACEs arbetsätt och marknadsföring
Vi inriktar oss på att skapa goda och långsiktiga relationer med både kunder och partners. Våra försäkringar ingår ofta i våra partners lojalitetsprogram gentemot befintliga kunder.
Ett erbjudande om en försäkring skapar en god kundrelation samt att det kan attrahera nya kunder. ACE är unikt med att ha kunskap om Försäkring, Direktmarknadsföring och Telemarketing helt i egen regi. Det gör att samarbetet med vår partner blir smidigt, grunden för en långvarig och lönsam relation för båda parter.
Olycksfall och hälsa
ACE Olycksfallsförsäkringarar ger ersättning vid olyckor som leder till sjukhusvistelse, invaliditet eller dödsfall. Det innebär att försäkringstagaren får ett ekonomiskt skydd vid såväl sjukhusvistelse som allvarligare olycksfall.
Barnförsäkringar
ACE Barnolycksfallsförsäkring ger ekonomisk trygghet vid såväl sjukhusvistelse som allvarligare olyckor. Samma premie, oavsett antal barn, omfattar alla försäkrade barn upp till 18 år.
Kritisk sjukdom
ACE erbjuder försäkringar som ger ersättning vid allvarligare sjukdomar som cancer, stroke och hjärtattack. Ersättning utbetalas vid ställd diagnos och vi lämnar dessutom dagersättning vid sjukhusvistelse och tillfrisknande i hemmet som är föranlett av den diagnostiserande sjukdomen.
Reseförsäkringar
Via partners erbjuder ACE reseförsäkringar som skyddar resenärer under resa. Bland annat ingår förseningsskydd, resgodsskydd och reseolycksfall som även täcker medresande familjemedlemmar.
Specialförsäkringar
Tack vare ACE internationella nätverk och satsning på produktutveckling kan vi även erbjuda egenutvecklade specialprodukter såsom Dolda fel försäkring för villkor, prisgarantiförsäkring vid köp av villa, garantier för fasta installationer för småhus, allmänna förlängda garantier, självriskelimineringar och mobiltelefonföräkring.
Gruppförsäkringar
Vi erbjuder olika gruppförsäkringar till företag, föreningar och organisationer. Gruppförsäkringen kan antingen vara en förmån som företagen betalar för sina anställda eller på frivillig basis där den anställde betalar premien via löneavdrag eller direkt till ACE
Kundservice
I Stockholm sitter kundservice för hela Norden med svensk-, norsk-, dansk- och finsktalande personal.
Kundservicemedarbetarna är specialutbildade på våra produkter och villkor. Var och en ansvarar för en eller flera av våra partners produkter vilket ökar servicen och professionalismen i kontakten med deras kunder.
Även på kundsidan har ACE fortlöpande utbildning och fastställda servicestandards som garanterar en jämn och hög servicegrad.
Skadeservice
Vårt kundorienterade team reglerar skador och utbetalar ersättning på ett rättvist, smidigt och effektivt sätt. Processen underlättas av ACEs strävan att ha tydliga och enkla villkor.
ACE har kompetenta och kunniga skadereglerare från såväl Sverige, Norge, Danmark och Finland och de får fortlöpande utbildning och uppdateras kontinuerligt på respektive lands försäkringsfrågor och lagstiftning.
Vid frågor gällande samarbete med ACE ring eller maila:
Tel: 08-692 54 00
niclas.wigh@acegroup.com